2006 abril - ¿Cuán bajo estamos dispuestos a llegar?

El Caso HBR de la revista del mes de abril de 2006 es bastante interesante porque toma como tema principal "la ética en la empresa". Dos de los cuatro comentarios expertos coinciden en que la empresa (Bob Carlton) es quien debe definir una clara línea ética con el cual los trabajadores deben desarrollar sus funciones.
El principal problema que tiene Bob Carlton es un fuerte crecimiento de su empresa, sin pensar en grande, este descuido puede deteriorar sus buenas relaciones con sus clientes, y puede perder todo el valor agregado que ha entregado historicamente su servicio.
En este marco de pensar en grande debe preparar un "Código de Ética" de su empresa, que entre otros, los trabajadores deben relacionarse tanto con los clientes como con los proveedores ...